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Transactions concernées

Ces agences gérant des mandats peuvent préciser que :

• le mandat n'est adapté qu'à des situations de don, de remboursement ou de contribution à des frais, impliquant des personnes qui se connaissent. Par exemple, pour envoyer de l'argent à sa famille à l'étranger.

• et le transfert d'argent ne doit pas avoir le caractère d'une transaction commerciale.

Personnes concernées

Le transfert d'argent liquide par mandat est ouvert à toute personne qui remplit toutes ces conditions :

• être majeur

• et être en mesure de certifier son identité.

Il est plus particulièrement indiqué pour les personnes qui se trouvent dans au moins une des situations suivantes :

• absence de compte bancaire,

• impossibilité de produire un justificatif de domicile,

• incapacité à utiliser d'autres moyens de paiement tels que virement, carte bancaire ou chèque.

Envoi depuis une agence

La personne qui souhaite adresser de l'argent par mandat peut se rendre dans un bureau de poste, une banque ou un bureau de change proposant le service. ll existe également des agences spécialisée dans ce type de transactions notamment pour les mandats vers l'étranger.

Elle remplit un formulaire fournissant toutes les informations et les coordonnées demandées la concernant, ainsi que celles relatives au bénéficiaire.

Le formulaire peut prévoir d'indiquer une question secrète, dont la réponse est connue du bénéficiaire, afin de sécuriser la transaction.

L'émetteur du mandat remet au guichet le formulaire, après y avoir inscrit le montant à transférer.

Il paie les sommes dues (sommes transférées, frais de dossier et, éventuellement, frais de change) et conserve une copie du formulaire.

Il communique ensuite au bénéficiaire le montant et les coordonnées du mandat adressé.

Envoi via internet

Le transfert d'argent peut être effectué par internet, à partir d'un espace sécurisé, après inscription et identification.

Retrait d'espèces en agence

Le bénéficiaire doit se présenter au guichet d'une banque, d'une poste ou d'un bureau de change appartenant au réseau utilisé par l'expéditeur du mandat.

Il démontre qu'il est le bénéficiaire, en produisant une pièce d'identité ou en répondant à une série de questions, dont il est le seul à connaître les réponses. Pour accélérer les opérations, il peut donner les références du mandat que lui a communiquées l'expéditeur du mandat.

Il reçoit ensuite en espèces le montant du mandat. Si le mandat a été envoyé depuis un autre pays, la somme ait convertie en monnaie locale.

Versement sur un compte bancaire

Le bénéficiaire peut percevoir le mandat par simple inscription de son montant, pour sa valeur en monnaie locale, au crédit de son compte bancaire ou postal.

Pour cela, il faut que l'expéditeur du mandat ait indiqué expressément qu'il souhaitait faire un mandat de versement sur compte et ait fourni les références du compte concerné.

L'opération s'apparente alors à un virement qui, au lieu d'être réalisé de compte à compte, est réalisé d'espèces à compte, si on peut s'exprimer ainsi.

Le bénéficiaire n'a ni à se déplacer jusqu'à un guichet, ni à prouver sa qualité de bénéficiaire.